Managers, conduisez des entretiens justes et différenciés avec vos commerciaux
Management commercial
Dernière mise à jour le : 1 janvier 2024
Objectifs professionnels (Aptitudes et compétences visées)
- Mettre en confiance son équipe
- La motiver en utilisant des techniques de communication et de management
- Développer son analyse des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
Public
- Collaborateurs entrant dans une fonctions de management commercial
- Managers responsables d’équipe
- Responsables commerciaux
- Groupe de 8 personnes maximum
Prérequis
Avoir une première expérience en management
Méthodes d’animation et/ou pédagogiques utilisées
Les moyens, outils et les méthodes utilisées sont conformes aux spécificités et appropriés aux objectifs de la formation. La pédagogie peut être adaptée en fonction du public qui participe à la session.
Les méthodes employées sont en alternance des exposés théoriques et de nombreux exercices pratiques :
- Outils pédagogiques et exercices d’application, destinés à mettre en œuvre les compétences à développer, à renforcer et/ou acquérir
- Analyse de situations professionnels
- Entraînement à la conduite d’entretiens clients, jeux de rôles filmés
- Débriefings
- Utilisation des cas fournis par les participants
- Quizz en ligne pour synthèse
Durée, délai d’accessibilité et organisation
- 2 jours
- 14 heures
- Les inscriptions seront possibles jusqu’à J-15 de démarrage de l’action
- Les horaires seront communiqués dans la convocation transmise aux participants et/ou au service des ressources humaines pour diffusion
Contenu de la formation
Faire un diagnostic quantitatif et qualitatif de son équipe commerciale
Comprendre les axes principaux du management commercial
Construire son tableau de bord, Quantitatif et Qualitatif
Adapter son management aux situations rencontrées et à chaque commercial
Le cas de l’entretien de recadrage : Objectif de simplicité, de cohérence et de radicalité
Comprendre pour renforcer la motivation des collaborateurs
Le cas de l’entretien de motivation : Donner des signes positifs aux collaborateurs et les remotiver
Agir sur les leviers de performance
S’entraîner sur des situations
Bâtir son plan d’action personnel
Evaluation de la formation
Quizz de fin de session (digitaux et/ou papier)
Questionnaire d’évaluation à chaud
Plan d’action individualisé pour le développement des compétences
Accessibilité
- Lieu : Paris et sa région. Désignation par ACCIAL du lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
- Pour toute situation de handicap, Accial vous invite à faire parvenir un mail à rozenn.sanchez@accial.com afin de pouvoir adapter l’accueil des participants et mettre en place des solutions adaptées.
- Plan d’accès fourni avec la convocation précisant itinéraire, restauration et hébergement environnant
Profil Formateur
Formation animée par un consultant expert relatif au domaine et aux objectifs
Prix et contacts
- Tarif Inter :
- 1 800 €HT par participant (déjeuner inclus) incluant 2 séances d’accompagnement individuel de 30 minutes par participant
- ou 1 500 €HT sans séance d’accompagnement
- Tarif Intra : voir catalogue sur demande
- Votre contact : Rozenn SANCHEZ